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供熱常識
《山東省供熱條例》第三章第二十二條 在室外溫度不低于供熱系統最低設計溫度、建筑圍護結構符合當時采暖設計規范標準和室內采暖系統正常運行條件下，供熱企業應當保證采暖供熱期內用戶臥室、起居室的溫度不低于18攝氏度。供用熱合同另有約定的，從其約定。
用戶家中不熱，是否放水就可解決問題？
不能。因為供熱系統要有足夠的循環水量才能保持正常運行，泄放循環水不僅導致系統缺水或形成氣阻，影響供熱系統的供熱效果；而且泄放循環水時，原本流量為定值的循環水及所帶熱量會隨泄放大量流失，而周邊管道的循環水流量會減少甚至沒有，影響周邊供熱效果。
用戶家中加裝、改動暖氣片會對供熱質量產生影響
暖氣片的安裝有嚴格的技術要求，必須安裝在窗戶下面，這樣可使上升的熱氣流阻止和直接加熱從窗縫滲入的冷氣流，使流經室內的空氣比較暖和、舒適。
室內暖氣部分不熱(1—2組不熱)
積氣。暖氣片內有積氣或管路末端有積氣，如果暖氣片內有積氣，將暖氣片尾端的手動跑風擰開放氣即可消除，如果管路末端有積氣，同樣將末端管路放氣閥打開放氣。
供熱常識問答（一）
根據淄政辦字[2015]120號文件規定：淄博市中心城區（含張店區、高新區）居民供暖價格按套內面積22元/㎡收取。復式住宅單層安裝采暖設施的，按單層面積加收30%供暖費；
公司供熱今冬擴容
淄博環保供熱公司今年的供熱面積新增270萬平方米，供熱范圍涉及西四路以西、濱博高速路以東、人民路以北、濟青高速路以南，涵蓋張店城區和新城區、開發區的相關區域。
為什么暖氣片不宜加罩？
我們不提倡用戶在暖氣片上加罩。
室內采暖的標準是多少？
根據《山東省供熱管理辦法》規定，室內采暖設施符合設計規范，未改變設計保溫條件的居室采暖期內不低于16℃。
